ONI ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen und -Dienstleistungen sowohl für den öffentlichen Sektor als auch für Unternehmen. ONI befindet sich in Privatbesitz und bietet ein umfassendes Angebot an Vor-Ort-, Cloud- und hybriden Technologielösungen. ONI Cloud-Services werden von ihrem eigenen Tier 3+ Rechenzentrum im Südosten Englands bereitgestellt und umfassen Infrastruktur, Disaster Recovery, Unified Communications, Collaboration und Contact Center-Lösungen als Service.
Kurzum
ONI IT Team verwaltet 5 vCenters mit mehr als 50 Hosts, darunter Management-Hosts, Disaster-Recovery-Hosts und IaaS-Hosts. Als Service-Provider ist ONI auf Betriebszeit und Leistung als Schlüsselindikatoren für den Geschäftserfolg und die Aufrechterhaltung des öffentlichen Ansehens angewiesen, daher ist es von entscheidender Bedeutung, dass sie alle Probleme, die diese Elemente potenziell beeinträchtigen könnten, im Auge behalten. "Als unsere Cloud wuchs, wurde es immer schwieriger, all diese Probleme zu identifizieren und herauszufinden, worauf sie zutreffen", so Gordon Howes, Cloud Service Manager.
Die IT Team entdeckte Runecast auf der VMworld Barcelona und schätzte, dass Runecast nicht nur ein Überwachungstool war, sondern auch aktuelle KBs von VMware korrelierte und die ONI IT Team auf Teile der Umgebung aufmerksam machte, die anfällig für Probleme waren.
ONI führte eine Evaluierung sowohl mit der Produktions- als auch mit der Entwicklungsplattform durch, und der Runecast Analyzer wurde innerhalb einer Stunde vollständig eingesetzt und konfiguriert. Obwohl der Runecast Analyzer bereits hohe Qualitätsstandards erfüllt und von VCP-qualifizierten Experten entwickelt wurde, fand er über 100 Probleme in der ONI-Plattform, wie z.B. PSOD, offene Ports, nicht-redundante NIC-Konfigurationen und Netzwerktreiberprobleme. Die Team hat viele dieser Probleme schnell mit einer einzigen Konfigurationsänderung behoben, die im Abschnitt "Resolution" der Knowledge Base beschrieben wird.
Jetzt nutzt ONI Runecast, um Probleme, die einen Ausfall verursachen könnten, erfolgreich zu entschärfen. Der Hauptvorteil ist die Zeitersparnis, die es braucht, um zu verstehen, welche Probleme es auf der Plattform gibt und welche Maßnahmen ergriffen werden müssen.
Die Software von Runecast hat sich für ONI in mehreren Bereichen positiv ausgewirkt:
"Der Einsatz von Runecast zur Identifizierung und Eindämmung potenzieller Probleme hilft ONI, einen gesicherten Service für seine Cloud-Kunden zu liefern. Eine 100-prozentige Betriebsbereitschaft ist ein zentraler Wert von ONI. Ein Hauptgrund für die Entscheidung von ONI für Runecast ist zu verhindern, dass potenzielle Fehler zu Service-Problemen werden."
Gordon Howes
Cloud Service Manager
ONI PLC
Lassen Sie es laufen... Sie werden über die Ergebnisse erstaunt sein. Wir denken immer, dass viele Anwendungen von Natur aus sicher sind und wie sie entworfen wurden, aber nach dem Einsatz von Runecast verstehen Sie wirklich die Lücken, die Sie in Ihrer Umgebung haben könnten, und es ist definitiv ein Augenöffner.
Vizepräsident - Infrastruktur und Sicherheit an den omanischen Flughäfen
