Indonesian Cloud wurde 2011 gegründet und ist ein unabhängiger Cloud-Service-Anbieter, der sich auf die Bereitstellung von verwalteten IT-Services spezialisiert hat, die auf dem Prinzip von On-Demand, Dynamik und Pay-per-Use basieren.
Als Unternehmen mit einem starken Engagement für Kundenzufriedenheit und verantwortungsvolle Geschäftspraktiken wird IndonesianCloud von seiner Mission geleitet, der vertrauenswürdigste, zuverlässigste und sicherste lokale Cloud-Anbieter Indonesiens zu sein. IndonesianCloud arbeitet nach einem öffentlich veröffentlichten Verhaltenskodex des Unternehmens und veröffentlicht seine Service-Level und Strafen im Rahmen einer "Full Disclosure"-Politik.
Indonesian Cloud benötigte eine Lösung, die den Zustand der Produktionsumgebungen und die Ergebnisse im Vergleich zu den Best Practices der Branche aufzeigen konnte, um die öffentlich verfügbaren Service Levels einhalten zu können. Sie brauchten eine Lösung, die ein Problem erkennen konnte, lange bevor es Auswirkungen auf die Kunden hatte.
"Unsere Kunden verlassen sich darauf, dass wir ihnen die IT-Systeme zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um ihr Unternehmen zu führen und wettbewerbsfähig zu bleiben. Diese Systeme sind entscheidend für den Erfolg unserer Kunden, und wir sind stolz darauf, einen erstklassigen Service zu bieten. Jede Beeinträchtigung der von uns erbrachten Dienstleistungen wäre ein Schlag für unseren Ruf, und das ist etwas, was wir unbedingt vermeiden wollen", so Reza Kertadjaja, Chief Operations Officer.
Indonesian Cloud verbrachte viel Zeit mit der Suche nach einer Lösung, die ihre Umgebung in Bezug auf die Konfiguration robuster machen würde. Sie testeten einige Lösungen, aber keine konnte ihre Anforderungen in Bezug auf Ergebnisse und Benutzerfreundlichkeit erfüllen.
"Als wir mit dem Testen von Runecast Analyzer begannen, war ich erstaunt über die Anzahl der Probleme, die wir in sehr kurzer Zeit finden und lösen konnten. Der Bericht zeigte uns, wo sich die Probleme befanden, wie sie zu beheben sind und gab ihnen sogar in leicht verständlicher Form eine Priorität. Zum Beispiel wurde das in KB1027511 beschriebene Problem auf einer Reihe von virtuellen Linux-Maschinen entdeckt. Wir konnten es dann schnell beheben und die Netzwerkleistung einer großen Anzahl von VMs problemlos verbessern", so Kertadjaja.
Runecast Analyzer entdeckte auch eine NIC-Karten-Firmware-Treiber-Fehlanpassung, einen Ressourcenpool und VMs als Geschwister in einigen vSphere-Clustern, was nicht den Best Practices entsprach. Dieses Problem führte zu einer ineffektiven Priorisierung von CPU- und Speicherressourcen. "Wie bei allen Entdeckungen zeigte Runecast die genauen betroffenen Objekte und die detaillierte Beschreibung des Problems und der Lösung, so dass wir die Probleme leicht finden und beheben konnten."
Runecast Analyzer ermöglichte es Indonesian Cloud, seine Umgebung zu überprüfen und sie mit den Best Practices der Anbieter zu vergleichen - und das in einem Bruchteil der Zeit, die es normalerweise gebraucht hätte. Nachdem alle wichtigen potenziellen Probleme behoben wurden, ist die Umgebung von Indonesian Cloud viel stabiler und das Unternehmen ist zuversichtlich, alle internen und externen Service Level Agreements zu erfüllen.
"Wir brauchten Audit-Tools, die unsere Cloud-Umgebung scannen und Vorschläge/Lösungen für die Anpassung unserer Cloud an die Best Practices von VMware liefern konnten, und all das haben wir in Runecast Analyzer gefunden", so Kertadjaja abschließend.
Durch den Einsatz von Runecast Analyzer war Indonesian Cloud in der Lage, zahlreiche hochkarätige Probleme in wenigen Minuten proaktiv zu beheben, eine Aufgabe, die normalerweise Monate in Anspruch nehmen würde.
Darüber hinaus wurde die Audit-Bereitschaft erheblich verbessert, und Indonesian Cloud hat einen vollständigen Überblick über die Konformität aller seiner Systeme.
"Wir brauchten Audit-Tools, die unsere Cloud-Umgebung scannen und uns Vorschläge/Lösungen geben konnten, wie wir unsere Cloud mit den Best Practices von VMware in Einklang bringen können, und all das haben wir in Runecast Analyzer gefunden.
Reza Kertadjaja
Verantwortlicher für den Betrieb
Indonesische Cloud
Lassen Sie es laufen... Sie werden über die Ergebnisse erstaunt sein. Wir denken immer, dass viele Anwendungen von Natur aus sicher sind und wie sie entworfen wurden, aber nach dem Einsatz von Runecast verstehen Sie wirklich die Lücken, die Sie in Ihrer Umgebung haben könnten, und es ist definitiv ein Augenöffner.
Vizepräsident - Infrastruktur und Sicherheit an den omanischen Flughäfen
