FLEXdata Solutions Pty Ltd. ist ein australisches Unternehmen für Systemintegration, das Organisationen bei der Bewertung, Planung, Erstellung, Integration, Optimierung und Unterstützung ihrer geschäftskritischen Unternehmensumgebungen unterstützt.
Mit einem Team von fachkundigen Beratern und Ingenieuren, die mehrere Disziplinen und fortschrittliche Technologien abdecken, arbeitet FLEXdata Solutions eng mit seinen Kunden zusammen, um die betriebliche IT-Effizienz zu steigern, den Wert ihrer Informationsressourcen zu maximieren, Netzwerke/Anwendungen/Daten zu sichern und die allgemeine Produktivität und Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Für diese Fallstudie sprachen wir mit FLEXdata Solution Architect / Director Luke Mulcahy.
FLEXdata ist ein Systemintegrator und MSP, der für das Infrastrukturmanagement bis zur Hypervisor-Ebene, die Datensicherung und -wiederherstellung sowie die Notfallwiederherstellung für seine Partner und Kunden verantwortlich ist, zu denen die gesamte Regierung eines Landes gehört, das sich über Hunderte von Inseln erstreckt.
Die Team war der Meinung, dass sie allgemeine Warnungen und Benachrichtigungen gut genug für die Umgebungen handhaben konnten, aber nicht ohne zeitliche Einschränkungen. Sie mussten den Zeitaufwand für diese Tätigkeiten minimieren, um einen kommerziell rentablen Dienst anbieten zu können. Außerdem war man sich nicht ganz sicher, ob die operativen Team über die nötigen Zyklen verfügten, um mit den ständigen Änderungen im Bereich der Sicherheit oder der Einhaltung bewährter Praktiken Schritt zu halten, und auch die Sicherheitsüberprüfung war zeitaufwändig und anfällig für menschliche Interpretationen und Fehler.
"Wir brauchten mehr Effizienz, Nachvollziehbarkeit und Berichtsmöglichkeiten für Umgebungen, für die wir vertraglich verantwortlich sind", so Mulcahy.
Um diese Herausforderungen proaktiv anzugehen, prüfte die FLEXdata Team die Runecast Analyzer-Demo und führte dann ein Pilotprojekt mit zwei VMware-basierten Umgebungen durch. Die Kosten, die Benutzerfreundlichkeit, der Umfang der Analysedienste und die Gesamtfunktionen waren Faktoren, die sie überzeugten.
Herr Mulcahy meint dazu : "Runecast Analyzer war ein absolutes Muss, allein schon wegen der eingesparten Arbeit. Wir sahen sofort, dass es eine Menge Zeit sparen würde, und Zeit ist für uns Geld. Und die Kosten für die Runecast-Lizenz zusätzlich zum Virtualisierungs-Stack sind praktisch nichts. Bei jedem neuen Projekt, das wir durchführen, beziehen wir Runecast jetzt mit ein.
Die Bereitstellung und ein erster Analysebericht dauerten nur 15 Minuten, und anschließend konnten die Ergebnisse überprüft und die Feinabstimmung auf die spezifischen Anforderungen der jeweiligen Umgebung vorgenommen werden.
Darüber hinaus waren sie nun in der Lage, effizienter und konsequenter auf eine Angleichung der Best Practices hinzuarbeiten.
Runecast Analyzer fand und identifizierte sofort vier Sicherheitslücken, insbesondere aus Sicht der Härtung, ein Problem, das einen ESXi-Host mit einem PSOD zum Absturz bringen konnte, einen GPU-Treiber, der für eine Ausnutzung offen war, und mehrere kleinere Sicherheitslücken, die einem Hacker Zugang zu kritischen Systemen hätten geben können.
Durch den Einsatz von Runecast Analyzer kann FLEXdata profitablere Dienste anbieten, da weniger administrative Arbeitsstunden für den täglichen Betrieb erforderlich sind, insbesondere für die Planung von Infrastruktur-Upgrades.
Außerdem konnten sie feststellen, dass risikoreiche Probleme, Ausfälle und Sicherheitsschwachstellen eingedämmt wurden. Mulcahy erklärte : "Wir sind jetzt besser in der Lage, unseren Kunden über proaktive Abhilfemaßnahmen, die Sicherheitslage, aktuelle Gefährdungen und Dinge, die sie in ihren eigenen Verantwortungsbereichen angehen müssen, Bericht zu erstatten."
Runecast identifiziert proaktiv Schwachstellen, bevor die traditionellen Mechanismen dies tun können, und FLEXdata schätzt die Zeitersparnis von 60 bis 70 % bei den täglichen betrieblichen Best Practices und der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften.
Herr Mulcahy kann die Kunden von FLEXdata jetzt fragen : "Brauchen Sie wirklich VMware-Support auf Produktionsebene? Was bringt er Ihnen tatsächlich, was der Basis-Support Ihnen nicht geben könnte, wenn Sie proaktiver wären und den Support gar nicht erst anrufen müssten?"
"Beim nächsten Upgrade-Zyklus", so Mulcahy, "rechne ich mit einer 90-prozentigen Einsparung beim Aufwand für die Kompatibilitätsverfolgung. Wir rechnen damit, dass sich die Investition allein durch die eingesparten Betriebsstunden in 6 bis 7 Monaten amortisiert - und dabei sind die Risikominderung, die Vermeidung von Ausfallzeiten, die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und die Gewährleistung der Sicherheit sowie der zusätzliche Nutzen, den wir unseren Vertragspartnern durch die Berichterstattungs- und Prüfungsfunktionen bieten, noch gar nicht eingerechnet.
"Wirsahen sofort, dass wir mit Runecast Analyzer eine Menge Zeit sparen würden, und Zeit ist für uns Geld."
Luke Mulcahy
Solution Architect / Director
FLEXdata
Lassen Sie es laufen... Sie werden über die Ergebnisse erstaunt sein. Wir denken immer, dass viele Anwendungen von Natur aus sicher sind und wie sie entworfen wurden, aber nach dem Einsatz von Runecast verstehen Sie wirklich die Lücken, die Sie in Ihrer Umgebung haben könnten, und es ist definitiv ein Augenöffner.
Vizepräsident - Infrastruktur und Sicherheit an den omanischen Flughäfen
